医药进销存软件在大数据时代的洪流下,尽管ERP系统已为企业提供了一整套集物流、信息流、资金流为一体的优化企业资源的管理工具,但在实际过程管理、部门间集成管理中仍存在不足之处。
传统的ERP,还是停留在“人找事”的工作模式上。通过工作流,转变成“事找人”,是提升企业内部协作效率的关键。
如何从“工作流”入手变革,以期实现自动化、规范化的管理?在本篇中,我们将向大家介绍:时空智友ERP如何集成工作流管理,从而帮助医药流通企业提高工作效率、提升产能的。
传统ERP流程管理痛点
说到流程化、规范化,实际就是如何让内部人员融入到业务流程,与他人协作共同完成一致目标的管理方法。如下图,清晰呈现了一张采购订单从发生到、结束的过程,涉及部门贯穿了销售、采购、仓储、物流多个部门。但从图中我们又能发现什么问题呢?
(1)传统ERP只是一个面向功能的事务处理系统,实际许多流程是由人工离线完成的,ERP产生的许多报表、文件被打印、装订成册,按流程规定交给有关领导逐级审批,物质成本浪费颇多。
(2)当前每个订单执行到哪一个环节无从知晓,进行专项检查才能发现问题。订单处理往往顾此失彼,导致交货时效严重延迟。
(3)虽然ERP已有预设的审批流程,但多数领导们却置身于系统之外,他们无法坐在电脑旁边随时等待审批任务,进而导致审批时效怠慢。
(4)内部流程固化,ERP系统功能重塑困难,使得企业与管理者革新之法举步维艰。
以“工作流”管理为驱动,通过嵌入在时空智友 ERP系统中的工作流,实现融合流程化、可监控、规范化的管理方式,从而真正帮助企业实现业务流程重构。
时空智友ERP工作流的典型功能
1、设计、发起新流程
即针对需要审批的业务流程进行设计、发起,并对设置相关责任人、审批时限要求、审批方式等。
针对常见的工作流,时空智友ERP已提供多种预设的流程模板,并显示为黑色字体,流程不允许修改;而针对企业个性化的工作流,设计完毕则会显示蓝色字体。
2、待办事宜提醒
作为提醒功能,系统提供了3种提醒方式,即“系统消息提醒、短信提醒、邮件提醒”,使审批具时效性。同时也提供“催办”功能,用来提醒相关责任人在指定时间内及时审批。
3、流程跟踪
流程透明化,可供流程发起人员查看流程各节点执行进度,具体到负责审批的责任人、执行状态、进度、结果。
4、企业管理者权限
作为“企业管理者”,他针对所属企业机构拥有着高的权限,可对已结束的流程发起“重新执行、流程删除、单据再现、临时授权”等管理。
总结:工作流在实际管理中大致分为三个阶段,即流程建模、流程仿真和流程改进与优化。
流程建模是用清晰和形式化的方法表现流程的不同抽象层次,可靠的模型将是分析流程的基础,而流程仿真则是为了发现流程存在的问题、以便为流程的改进提供指导。这三个阶段是不断演进的过程。
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